振り返り

こんばんは、大澤です。

 

先週の木曜日に第六回職人起業塾がありました。

 

今回は、電話対応などの勉強をしました。

 

僕は一度も電話対応なんてしたことないです。

 

電話する時も何も気にせず電話して来ました。

 

でも今回のを学んで活用出来るところは、普段の電話からでも

やっていきたいです。

 

あと、丁寧語、謙譲語と尊敬語もしました。

 

そこは学校で一度さらっと学んだので覚えてますが、

日頃で気をつけてますが、たまに良くない言葉を言ってしまったりします。

 

そこらも直していきます。

 

立ち姿、座り姿を以前に学ばせてもらいましたが、すっかり忘れていました。

 

あとはきはきと言葉を言えていなかったのも反省です。

 

若さを誇って、若い奴は若いなりに頑張って、元気よくしていかないといけないですね。