再リフォーム
那須裕史です。
先日、元請け業者様から連絡がありました。
内容はリフォーム工事が完了しお客様に引き渡し後、
１週間程で部屋が水浸しになったとの事でした。
原因はユニットバスからの水漏れ、温水器の不具合だったそうです。
弊社の協力業者さんの工事ではなかったのが不幸中の幸いでした。
２日ほど前から再リフォームに取り掛かり
自分達が貼ったフロアをめくりまた貼り替えをします。
昨日昼休憩の時にお客様が現場を見に来られて被害状況を説明しました。
マンションなので、下への被害を凄く気にされていたのですが
思いの外被害が少なくて安心されていました。
お客様とお話をしている中で工事の期間中はホテル住まいをされていて
外食が苦手で毎日の食事、仕事の通勤など凄く不便だと仰っていました。
『あんたに言うてもしょうがないんやけど〜』とお話をしてくれました
お客様の為にもこのような事は二度と無いようにしなくては！！
前回以上に喜んで頂けるように、できるだけ早く仕上げたいと思います。
